Magius Casino Contact
V Magius Casino vás podporujeme přes Live Chat a e-mail na support@magiuscasinos-cz.com — dva přímé kanály pro každý váš dotaz.
Kontaktujte násZákaznická podpora Magius Casino: kanály a jazyky
V Magius Casino nabízíme zákazníkům dva kontaktní kanály: Live Chat dostupný přímo na webu a e-mailovou podporu na adrese support@magiuscasinos-cz.com. Pro rychlé dotazy doporučujeme Live Chat — pro složitější případy, kde je třeba přiložit dokumentaci nebo screenshot, využijte e-mail.
Dokumentovaným pracovním jazykem podpory Magius je francouzština (FR). V případě problémů s vkladem se na nás obraťte nejpozději po uplynutí 2 hodin od zahájení transakce — právě po 2 hodinách doporučujeme kontaktovat podporu Magius Casinos, pokud prostředky dosud nebyly připsány na váš účet.
Co připravit před kontaktem s podporou Magius Casino
Aby náš tým mohl váš případ vyřešit co nejrychleji, připravte si při kontaktování podpory Magius následující informace:
- Použitá platební metoda
- Datum a přesný čas vkladu
- Výše vložené částky
- Případná chybová hlášení, která se zobrazila
- Informace o tom, zda byly prostředky odečteny z vašeho zdrojového účtu
- Screenshot transakce obsahující celé jméno, číslo účtu a detaily transakce
Veškeré tyto podklady zašlete na support@magiuscasinos-cz.com nebo je předejte přímo přes Live Chat na webu Magius Casino.